Services

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Les appels téléphoniques des propriétaires d’animaux sont intégralement gérés par une équipe de docteurs vétérinaires en ligne, 24h/24 et 7j/7.
En fonction des symptômes décrits et de l’état de l’animal, nos vétérinaires sont à même de prodiguer des conseils et de juger de la nécessité ou non d’intervenir d’urgence.
Ces vétérinaires, formés spécifiquement aux urgences, sont capables d’évaluer par téléphone le niveau de gravité, le degré de douleur ou d’inconfort et le besoin ou non d’examiner l’animal à domicile ou en clinique.

Comme tous les vétérinaires, notre exercice est réglementé, notamment par le Code de la Santé Publique et par le Code Rural (art R.242-33; R.242-38; R.242-44;R.242-46 et R.242.62).
La responsabilité professionnelle et la responsabilité civile du vétérinaire qui vous répond sont engagées.

En conséquence, il lui est impossible d’effectuer une consultation par téléphone. N’exigez pas de votre interlocuteur qu’il vous donne un diagnostic et/ou qu’il vous prescrive un quelconque traitement. Il n’en a ni la possibilité ni l’autorisation déontologique.