Foire aux questions

En savoir plus sur illicoVeto

Lancée en 2018, illicoVeto est la 1ère plateforme de conseils vétérinaires en France mettant en relation les propriétaires d’animaux de compagnie avec des vétérinaires par téléphone. Chez illicoVeto, nous pensons que les technologies peuvent améliorer la prise en charge médicale des animaux de compagnie tout en valorisant le savoir-faire des vétérinaires. Vous simplifier la vie en vous assurant la sérénité et en garantissant le bien-être et la bonne santé de vos animaux, sans se substituer à votre vétérinaire habituel qui restera votre référent.

Comment nous contacter ?

Vous pouvez nous contacter par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 17h30 en composant le 06 26 46 68 82 ou via notre formulaire de contact.

Qui sont nos vétérinaires ?

Notre équipe est composée de vétérinaires diplômés, inscrits à l’Ordre National des vétérinaires en France et qui comptabilisent de 5 à plus de 15 ans d’expérience.

En savoir plus sur l’Ordre des Vétérinaires

Quelle est la durée d’attente avant d’entrer en contact avec nos vétérinaires ?

Nos vétérinaires vous appellent, en moyenne, dans les 5 minutes.

Le système illicoVeto est-il sécurisé ?

Nous utilisons les derniers standards en matière de sécurité, d’encryptage des données et de navigation. Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir le maximum de sécurité lors de l’utilisation de nos services.

Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter nos conditions d’utilisation ou à nous contacter via notre formulaire de contact.

Qu’est-ce qu’un téléconseil ?

Un téléconseil est un avis fiable apporté par un professionnel de santé. Aucun diagnostic, aucune ordonnance ne peuvent être délivrés à l’issue d’un téléconseil.

Les utilisateurs d’illicoVeto sollicitent notre service lorsqu’ils souhaitent avoir un conseil au sujet d’une consultation qu’ils vont peut-être devoir prendre. C’est également une solution lorsque l’on souhaite avoir des informations complémentaires concernant un traitement, un médicament ou une pratique qui nécessite l’avis d’un vétérinaire.

Attention, illicoVeto est un service de conseils vétérinaires. Nous n’assurons pas de consultation à distance. Seul un vétérinaire ayant réalisé un examen clinique sur votre animal sera en mesure d’établir un diagnostic.

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